RMA

Procedimento para envio de produto

Procedimentos para envio de produto, para desistência de compra ou problema técnico.

  • Devolução de mercadoria

    PROCEDIMENTOS:

    1) A Revenda deverá primeiramente pedir uma autorização para o departamento de assistência da Gazin e falar com o responsável, Sr. Renan através do telefone 0800 648 2323, ou pelos e-mails:

    josiane.araujo@gazin.com.br franciele.silva@gazin.com.br valdir.barbosa@gazin.com.br cintia.novo@gazin.com.br
    renato.silva@gazin.com.br joao.rafael@gazin.com.br gabriel.thomazini@gazin.com.br

    2) A Revenda deverá emitir uma nota de devolução juntamente com a nota Fiscal de compra com os seguintes dados:

    • CNPJ da Gazin: 77.941.490/0077-53

    • Inscrição Estadual: 90217027-89

    • CFOP 5202: para o estado do Paraná

    • CFOP 6202: para os demais estados

    Obs.: A mercadoria deverá estar em embalagem original e completa com todos os seus acessórios.

    O prazo para devolução da mercadoria é de 07 (sete) dias úteis a partir da data do recebimento da mercadoria.

  • Remessa para conserto

    PROCEDIMENTOS:

    1) A Revenda deverá emitir uma nota para conserto e encaminhá-la para a Gazin com os seguintes dados:

    • CNPJ da Gazin: 77.941.490/0096-16

    • Inscrição Estadual: 90260729-37

    • CFOP 5915: para o estado do Paraná

    • CFOP 6915: para os demais estados

    Obs.: A mercadoria deverá estar em embalagem original e completa com todos os seus acessórios.

    O frete deverá ser pago pela Revenda para retornar como pago.

  • Os procedimentos listados acima podem sofrer qualquer alteração sem aviso prévio.

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